Magix reagiert umgehend auf Twitter Eintrag
Freitag, 22. Januar 2010
Heute habe ich mich über die Firma Magix geärgert. Nichts wirklich schlimmes, aber doch ein wenig ärgerlich.
Der Hintergrund: Als Selbständiger muss man alle Rechnungen bei einer Betriebsprüfung einem Steuerprüfer vorlegen. Und das müssen dann Originalrechnungen sein.
Die Firma Magix hat mir aber beim Kauf einer Software erst gar keine Rechnung, und dann auf Anforderung nur eine HTML Rechnung zugesendet. Dass diese von einem Steuerprüfer nicht anerkannt wird, muss ich leider befürchten.
Auf meinen Eintrag bei Twitter
bekam ich postwendend eine Antwort:
Das finde ich eine sehr gute Reaktion und bin nun gespannt, ob ich noch eine ordnungsgemäße Rechnung zugeschickt bekomme.
Nachtrag am 23.1.2010: Einen Tag später liegt die Rechnung im Briefkasten 
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4 Kommentare
22. Januar 2010 20:41 Uhr
Interessanterweise habe ich schon mehrmals die Erfahrung gemacht, dass man via Twitter plötzlich einen Kontakt herstellt, wo man vorher via Email null Reaktion erhielt.
LG aus Kiel
Olaf
23. Januar 2010 08:38 Uhr
Moin Michael,
Solche “seriöse” Firmen gibt es, hatte ich auch schonmal. In meinem Fall war er so hartnäckig, daß er selbst durch das Finanzamt erst belehrt werden konnte, nachdem er von dort eine Betriebsprüfung und Strafe aufgebrummt bekommt hat. Wenn man freiwillig keine vernünftige Rechnung erstellen will, dann also netter Hinweis mit Kopie des Schriftwechsels an das Finanzamt.
23. Januar 2010 13:24 Uhr
@ Jens: Also ich bin nicht sauer, denn Magix hat ja blitzschnell reagiert.
@ Olaf: Telefonisch waren sie auch gut erreichbar.
28. Januar 2010 09:09 Uhr
Hi Michael,
sauer oder nicht, für ein Unternehmen sollte es selbstverständlich sein eine korrekte Rechnung zu erstellen und nicht erst wenn der Kunden sich mehrfach auf verschiedenen Wegen, schlußendlich in der Öffentlichkeit, beschwert. Hast Du Zeit korrekten Rechnungen ständig hinterherzulaufen?
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